ENVIO DE MERCADORIA ERRADA E AINDA COM MAIS DE 05 (CINCO) DIAS DE ATRASO, FIZ UMA RECLAMAÇÃO VIA E-MAIL E NÃO RESPONDERAM.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cuiabá - MT

05/05/2025 às 10:44

ID: 216258349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14 de abril de 2025, fizemos a aquisição de 03 (três) unidades do produto Viritril Spray 300ml, conforme Pedido #*****, na qual realizamos o pagamento via PIX de R$ 119,90. Entretanto, logo depois de 20 (vinte) dias da compra, na data de 03 de maio deste ano, recebemos 01(uma) unidade de um produto totalmente diferente do pedido.

Outrossim, informamos que todas essas informações se encontram nos arquivos em anexo.


Diante do exposto, peço providências urgentes para solução do problema, caso contrário iremos acionar os meios administrativos e judiciais para reparação desse dano a nossa pessoa na condição de consumidor, uma vez que fizemos uma reclamação no e-mail *****, e até a presente data, nada de solução.

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