Não cumprimento da oferta

Question

Entrei no aplicativo do McDonalds, para poder efetuar a compra de um combo, descrito como Semana do Consumidor, que consistia em McOferta Media Classica + Sundae, por 29,90. Porém, chegando ao caixa, a atendente disse que esse combo não estaria disponível naquela loja. Questionei-a, o porque não estaria disponível, se quando abria o aplicativo, eu era obrigado a escolher qual a loja eu gostaria de efetuar a compra, e naquela loja, aparecia esse cupom de desconto. A atendente não soube explicar e mesmo informando que isso estava errado, ela disse que não poderia vender o tal combo. Fiz o mesmo procedimento nos totens e a mensagem (conforme foto) também aparecia dizendo que não seria possível a venda

Accepted Answer

É por isso em que o Mc Donalds é uma empresa em franco declínio, visto que atende o consumidor como se atendesse uma zé ninguém. Não recomendo e digo isso para os demais. Péssimo atendimento ao consumidor.

Não cumprimento da oferta

Consideração final do consumidor