Demora e falha no cancelamento de pedido com CEP errado
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/08/2026 às 08:54
ID: 256625745
Fiz um pedido dia 10/08 no fim da tarde, mas ao concluir o pagamento vi que havia colocado o cep errado..
Por ser fim da tarde não consegui ligar para empresa pois já tinha encerrado o horário, mas mandei e-mails
Dia 11 logo cedo liguei e procurei via chat e em ambos me informaram que seria iniciado o processo para cancelar o pedido
Mas aí começou a bagunça, o prazo era 48 horas, daí passou isso geraram nota fiscal, enviaram pra transportadora
E nada de retorno, nada de cancelarem