Glutamina Nutrify com forte odor e gosto de química
Respondida
Brasília - DF
19/08/2026 às 09:46
ID: 256840497
Sou consumidora assídua da marca há 3 anos, e, mensalmente, sempre adquiro um exemplar de glutamina a tratamento por recomendação médica, além, do multivitaminico.
Só que, desta vez, e ao abrir o exemplar (glutamina 500g), a mesma estava com forte odor, e gosto, de química, algo totalmente fora do padrão (de costume), sendo impossível consumi-la assim. O produto não está devido, e será descartado por segurança e saúde. Em anexo, mostro o produto e seu n de produção/série.
Quero uma posição, e ação, da empresa sobre o apresentado; não me havia ainda ocorrido tal problema com esta marca.
Att.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:21
Olá, Hermelina!
Nós respondemos a sua reclamação via e-mail (ticket #*****), pode verificar, por favor?
Lamentamos qualquer desconforto gerado e qualquer outra informação que precisar, não deixe de entrar em contato conosco, estaremos à disposição. Teremos um enorme prazer em atender você!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao consumidor Nutrify.