Produto não entregue e falta de retorno da Nutrify após contato
Em réplica
Curitiba - PR
17/12/2025 às 22:19
ID: 235161821
Fiz uma compra na Black Friday Que supostamente foi entregue porém até hoje não recebi o produto mas no site da transportadora consta como entregue eu já fiz contato com o chat da nutrify porém pediram para aguardar 48 horas as quais já passaram e até o momento não tive um retorno.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:06
Olá Eduardo,
Esperamos que esteja bem!
Localizamos seu pedido, com estimativa de entrega 17/12/2025, a transportadora registrou entrega no dia 12/12/2025, como você informou que desconhece a entrega, foi solicitado o procedimento de acareação, em breve você receberá o retorno em seu e-mail com mais informações.
Estamos à disposição para resolver qualquer questão que possa ter surgido.
Atenciosamente,
Equipe SAC Nutrify Ticket #***** #*****
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados).
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 06:18
Sigo no aguardo do retorno.