Suspeita de produto falsificado adquirido pela Shopee
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 19:16
ID: 254840067
Fiz uma compra do suplemento de B12 da Nutrify através da loja Nutriline na Shopee e estou suspeitando que o produto entregue talvez seja falsificado. Poderiam checar o lote para confirmar se ele corresponde ao fabricado pela Nutrify?
L: 082854
Val: 07/27
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:48
Olá, Mariana!
Agradecemos por seu contato e por confiar na Nutrify. Entendemos a importância de garantir a autenticidade dos produtos que você consome, e estamos aqui para ajudar com todas as informações necessárias.
Gostaríamos de informar que os dados do produto que você mencionoucorrespondem ao nosso registro de produção, o que reforça sua autenticidade.
Para sua segurança, recomendamos confirmar a presença deselo de induçãoentre a tampa e o pote.
Qualquer outra informação que precisar, não deixe de entrar em contato conosco, estaremos à disposição. Teremos um enorme prazer em atender você!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao consumidor Nutrify.
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 00:12
Excelente atendimento. Resposta clara, atenciosa e objetiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10