Kit Triocardio com cápsulas danificadas e pó solto, empresa não responde e-mail para devolução.
Respondida
Porto Alegre - RS
19/06/2026 às 19:09
ID: 251875329
Adquiri o kit Triocardio e como havia cápsulas danificadas e muito pó solto na embalagem, solicitei o código de postagem para devolver, porém a empresa não responde o e-mail.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:05
Boa tarde Ivone,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o produto recebido e pelos transtornos que essa situação possa ter causado.
Informamos que o estorno do valor pago já foi realizado, conforme solicitado. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão.
Reforçamos que permanecemos à sua inteira disposição para auxiliar no que for necessário e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Nutrigenes Suplementos.