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Natal - RN

16/03/2026 às 14:37

ID: 243408839

Até agora o produto não chegou gostaria do meu reembolso porque eu precisei viajar

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 16:48

Olá Kleideize, tudo bem?
Verificamos o seu pedido em nosso sistema e identificamos que ele ainda está dentro do prazo de entrega informado no momento da compra. A previsão de entrega é hoje, portanto, até o final do dia o pedido ainda pode ser finalizado pela transportadora.
Segue código de rastreio: *****
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Entendemos que imprevistos podem acontecer, como a necessidade de viagem, mas neste momento o pedido não consta como atrasado em nosso sistema. Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do prazo de entrega.
Caso a entrega não seja concluída após o prazo previsto, ficaremos à disposição para verificar a situação e buscar a melhor solução para você.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.