Produto falsificado e dificuldade de contato com o SAC para resolver o problema.
Respondida
Acrelândia - AC
06/04/2026 às 15:24
ID: 245277895
Fiz a compra e me parece ser falsificado Tentei falar com consac não consegui E com o número de WhatsApp ainda não sugestão também não consegui
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:54
Prezada Roseli,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela preocupação gerada.
Gostaríamos de esclarecer que o produto Nutrigeston Cálcio não é falsificado. Recentemente, realizamos uma atualização em nossa apresentação, passando de 30 para 60 cápsulas, mantendo a mesma qualidade e segurança de sempre. Algumas imagens em nossas plataformas ainda estão sendo atualizadas, o que pode ter causado essa dúvida.
Pedimos desculpas por isso.
Verificamos também que você entrou em contato conosco via WhatsApp e nosso time retornou no mesmo dia, com um intervalo de algumas poucas horas. Entendemos sua expectativa por um atendimento mais imediato e já estamos trabalhando para melhorar ainda mais nosso tempo de resposta.
Ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer sua dúvida e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
NUTRIGESTON