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Rio de Janeiro - RJ

20/10/2023 às 19:41

ID: 174404841

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Fiz a compra dia 16/10/23, e PAGUEI pela entrega em 3 dias. A nota fiscal foi emitida no dia 17, dia 20 seria o prazo máximo da entrega, paguei no pix, esse foi meu erro, mas confiando na empresa, e pra total decepção, eles colocaram no rastreio do pedido que tentaram entregar dia 19/10 e que eu estava ausente, sendo que moro num condomínio com portaria 24h, e em nenhum momento me ligaram! Tentei mandar msg pelo WPP , Senna resposta. Liguei pro ******* e falei com a atendente Sthephanie, a mesma confirmou o endereço, estava correto, conferiu a localização no Google maps e disse que o pedido havia saído pra entrega novamente! Informei novamente telefone, número, tudo! E pra minha surpresa agora as 18:09h logo após o término do horário de atendimento, apareceu no rastreio nova tentativa de entrega, e a mesma justificativa, ausente . Eu estou operada, não saio de casa, dependendo do suplemento e me fazem essa ! Estou debilitada, num pós cirúrgico delicado! Dependendo desse suplemento !