Pedido não entregue e falta de comunicação com a empresa.

Ola Susana, como nos falamos pelo whats seu pedido chegou hoje ao ultimo centro logístico próximo a seu endereço e seguira para entrega entre hoje e amanha, pedimos desculpas pelo atraso mas ja estamos trabalhando para resolver essas questões, em relação ao frete conforme explicamos a senhora recebeu o desconto do mesmo valor, saindo como frete gratis.

bem eu acordar até o dia 30 né embora não seja resolvido não é a primeira vez que isso ocorre com os pedidos que eu compro e isso ficou muito chato porque a partir de agora quando eu tiver que comprar eu vou ter que pagar o frete a mais para ver se vocês sejam mais responsável para não deixar os cachorros sem ração porém o que tá faltando com vocês é o compromisso com os clientes tem que ser mais ágil

bem eu acordar até o dia 30 né embora não seja resolvido não é a primeira vez que isso ocorre com os pedidos que eu compro e isso ficou muito chato porque a partir de agora quando eu tiver que comprar eu vou ter que pagar o frete a mais para ver se vocês sejam mais responsável para não deixar os cachorros sem ração porém o que tá faltando com vocês é o compromisso com os clientes tem que ser mais ágil

Estou aguardando o retorno dessa empresa na petlove para resolver os erros que está nos planos dos meus pet e a transferência de uma pet que foi pedido que até agora eles estão fazendo tudo pelas escamas