Produto não recebido e falta de resposta da transportadora sobre o atraso na entrega
Resolvido
Bauru - SP
27/03/2026 às 08:56
ID: 244473285
Efetuei compra de ração no dia 17/03 comprazo de entrega entre 3 e 5 dias. Nao recebi o produto e ao entrar em contato om a empresa informam que estão aguardando resposta da transportadora. Até o momento não obtive uma resposta explicando o motivo da demora na entrega. É a segunda vez que compro dessa empresa, na primeira vez paguei por entrega mais rápida e tive o mesmo problema, e não se preocuparam em devolver o dinheiro etra que paguei pelo frete.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:57
Ola Nancy como nos falamos pelo whats pedido ja esta me rota de entrega.
Pedimos desculpas pelo atraso no pedido não é o tipo de experiência que a Nutrimais deseja para nossos clientes
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 17:02
O prazo de entrega, mesmo pagando pelo transporte mais caro, a ração não chega no dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10