larvas dentro da barrinha Nutry
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 18:19
ID: 251578275
Minha filha de 10 anos leva a barrinha de cereal Nutry para a escola como lanche. Hoje ela teve a infeliz supresa de encontrar larvinhas na sua barrinha. Por sorte ela percebeu a tempo e não comeu. Ressalta a barrinha se encontra dentro da validade, 06/12/2016 lote NB 0502061538118. Estou enviando as fotos registradas com as larvas ainda vivas. Procurei furos na embalagem o que pudessem inferir que as larvas viessem de fora, mas não encontrei. O que me sugere que os ovos ou larvas já estavam dentro da embalagem. Que experiência ruim com a Nutry
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:44
Agradecemos o contato do Sr. Guilherme Monteiro, referente à sua manifestação.
Informamos que estamos entrando em contato com o Consumidor para verificarmos o ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor Nutrimental
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 16:37
Apresentou-se disposta a resolver o problema inclusive me dando um feedback sobre o processo de investigação. Empresa muito séria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10