Queijo mussarela Nutrilac não derrete e causa prejuízo em pizzaria

Respondida
Salvador - BA
26/10/2025 às 11:40
ID: 230272563
fiz a compra de quilos de barra de queijo a mussarela nutrilac 04/10 no supermercado Total atacado eu tenho uma pizzaria meu segmento é pizza as funcionários do mercado sobre o queijo cidade servia para Pizza já que a propaganda inicial do queijo na frente é a pizza né E eles me informaram que sim e eu fiz a compra de 70 barras que deu o valor de r$ 1922,77 ao chegar no meu comércio triturei Seis Barras de queijo né para início para utilização Inicial e pra minha surpresa a mussarela não derrete de jeito nenhum, continua densa , tive esse enorme prejuízo de comprar e não servi para o seguimentos que eles divulgam , como vou vender pizza com uma mussarela que não derrete , tive vários prejuízos de clientes cancelando a pizza ! Principalmente que era um final de semana de pedidos ! Estou muito decepcionada com isso ! Não sei se o lote do queijo está ruim mas tive um prejuízo.
Caso a empresa queira entrar em contato para maior esclarecimento ***** meu número!
Sherlen
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 09:36
Olá. Sherlen. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a Nutrimental.
O produto em questão, não faz parte da nossa linha de produtos.
Segue abaixo o link do nosso site, para que possa conhecer os nossos produtos. E solicitamos, que verifique o contato da empresa mencionada, na embalagem do produto, para que possa registrar a sua reclamação.
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Atenciosamente,
Equipe Nutrimental!