Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento do suplemento NAC Premium Nutrione
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
05/03/2026 às 11:19
ID: 242396927
Bom dia
Fiz uma compra de suplemento NAC Premium da Nutrione no dia 18/02/2026, ocorre que até a data de hoje dia 05/03/2026 não recebi rastreamento ou qualquer informação sobre a data de entrega, a falta de informações ou sinalização por parte da Nutrione me deixou extremamente insatisfeito, sobre a ausência informação sobre o prazo de entrega.
Saliento que não indicaria a qualquer pessoa realizar compras na Nutrione.com.br.
Atenciosamente,
*****
***** VIVO
***** TIM
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 18:21
Olá, Zedequias.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelo transtorno causado pela falta de atualização no rastreamento.
Conforme verificamos no acompanhamento do envio, o seu pedido do suplemento NAC encontra-se em rota de entrega, ou seja, já está em processo final para ser entregue no endereço informado.
Também entramos em contato com você via WhatsApp para compartilhar essa atualização e mantê-lo informado sobre o status do pedido.
Seguimos acompanhando a situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 12:02
Após a reclamação houve um contato e a resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7