Comprei um copo e não recebi.
Respondida
Araçoiaba da Serra - SP
11/04/2021 às 15:44
ID: 122326507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 14/02/******* comprei da Nutriparts o produto Copo da Extratora para Nutri Ninja 900W e 1000W através do *******. Todos os dados da compra e pagamentos foram conferidos e estão corretos, inclusive o endereço. No entanto ate o momento (11/04/*******) não recebi o produto.
Recebi da Nutriparts O código de rastreamento *******. Ao ser usado para a consulta a informação de resposta é que o produto não foi postado.
Ja enviei diversos E-mail para o SAC da empresa e não tive resposta.
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Resposta da empresa
13/04/2021 às 16:14
Boa tarde ,
Pedimos desculpas pela demora em resposta em seu caso , estamos em transição de nossas plataformas de vendas e tambem de emails . Seu ******* não foi enviado pelo nosso fornecedor , e estamos sem previsão de reposição dos itens , sendo assim fizemos o extorno do valor pago pelo Senhor .
Pedimos desculpas pelo inconveniente , mas infelizmente algumas coisas não dependem apenas de nos .
Seu Dinheiro foi devolvido via pagseguro na data de hoje 13/04/*******.
Att Equipe Nutriparts