DESONESTIDADE

Em réplica
Goiânia - GO
13/03/2021 às 08:54
ID: 120938339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI A BASE DO MINI BULLET, FACA, HÁ UM MES, PAGUEI A VISTA, FIQUEI MAIS DE UMA SEMANA ESPERANDO CONTATO, ELES TINHAM DOIS CONTATOS NAS REDES, NENHUM DELES ERA VÁLIDO. APOS PESQUISAR MUITO ACHEI OUTRO CONTATO, E DESDE ENTÃO MINHA SAGA DE EMAILS COMEÇOU.
NÃO TENHO A MENOR ESPERANÇA DE RECEBER O PRODUTO, SÃO DECIDIDAMENTE DESONESTOS E ENGANADORES, DEIXO MEU APELO AQUI, PUBLICAMENTE PARA QUE NÃO COMPREM NESSA EMPRESA, ELES SÃO DESONESTOS, EMPRESA DE FACHADA NÃO ENTREGAM O QUE VENDEM.
ATT
NARA M BORGES
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 16:49
Boa tarde
Nos da Equipe Nutriparts , REPUDIAMOS , quaisquer tipo de ofensas e jamais deixamos qualquer cliente por mais grosseiro que seja , sem solução para possiveis problemas de envio de mercadorias .
Vamos aos pontos .:
- Compra efetuada na data de 25/02/******* ( check-out informa prazo de 15 a 45 dias para entrega dos produtos , varia conforme a região ).
-No dia 02/03/******* , Nara enviou um email questionando se receberia ou não sua compra , no que informamos a ela via email , que haviamos acabado de processar o pedido dela , pois ouve um atraso nas demandas , e que tambem dependemos do PAGSEGURO nos creditar o pagamento para finalizar o processo .
- Neste mesmo dia 02/03 , a Sr Nara , mandou um email com pouca educação , insinuando que não eramos uma empresa confiavel , e estava bem chateada , pois o PAGSEGURO havia recusado seu pagamento , e a mesma argumentou que tem um cartão infinite ilimitado . Nos educadamente informamos infelizmente não depende de nos , e que usamos o serviço do Pagseguro , justamente para garantir ao cliente , e a nos tambem , segurança nas transações , e que a não aprovação da compra dela pode ter sido alguma falha no sistema deles .
ela disse compreender e que iria aguardar o prazo .
- No dia 13/03/******* , Enviou novos emails , com agressões verbais dirigidas a nos , e tambem as nossas mães , sobre a insatisfação da mesma em achar que sera ludibriada por nos , o que de maneira alguma justifica tais agressoes verbais , ainda mais proveniente de uma Medica , como a mesma se identifica .
- RESUMINDO , a compra dela foi efetivada , esta DENTRO DO PRAZO legal informado em nosso site , e caso não queira o produto , nos envie um email solicitado o estorno da compra que faremos com o maior prazer .
Att Equipe Nutriparts
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Réplica do consumidor
16/03/2021 às 08:33
Bom dia, eu repudio qualquer atitude e discurso desonesto!
Jamais deixaria de me manifestar e conscientizar os consumidores sobre qualquer empresa,por mais desonesta que seja!
Vi outras reclamações no RECLAME AQUI, penso que não apenas eu fui e estou sendo enganada!
Deixo mais uma vez minha total insatisfação com essa empresa que se esconde atrás de propagandas enganosas, que não apresenta um canal de comunicação e não cumpre o que propaga!
Não existe profissão nenhuma que exige que nos tornemos mais ou menos falsos, mais ou menos honestos ou mais ou menos respeitados ou respeitadores!
Existe sim a lei da ação e reação, se não podem cumprir, se não estão capacitados a se inserir no mercado, façam apenas o que puderem!
Tive que ir atrás do pague seguro para localizar vocês, pois até então nem notícias,não retiro absolutamente nada do que disse!
Meus títulos não me sustentam moralmente, por favor não os citem, até porque qualquer um pode ibtê-lis, o que me sustenta é meu berço,meus princípios, minha palavra e meu caráter!!
Paguei a vista , não tive notícia do produto e da entrega até que entrei em contato, após 7 dias do pagamento à vista!!
Da casa em que sai, aprendi a andar na linha, a respeitar quem me paga e dar satisfações de meus compromissos!
Vc não são profissionais!!
NUNCA mais compro de sites piratas que não conheço, sempre comprei das Lojas Americanas , e dia dia sem que eu me preocupe , recebo o passo a passo da minha encomenda, desde a confirmação do pagamento,isso é trabalho sério, honesto e profissional!!
Att
Nara M Borges
Médica Neurologista
CRM *******