Ração Calopsita
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2024 às 16:39
ID: 183449855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho Calopsitas desde ******* e sempre comprei saco de 10 kilos da Nutripassaros, armazeno em um pote fechado. Mas na última compra começou a sair insetos do balde, depois que saíram tentei matar com veneno de pernilongo mas sem sucesso, tínhamos que bater com pano para matar. A ração estava com aspecto úmido, até grudava no pote do lado de dentro.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 13:53
Olá boa tarde, tudo bem?
Primeiramente peço inúmeras desculpas por não ter respondido antes, estávamos passando por uma reestruturação nas redes sociais e troca de empresa responsável pelo serviço e ficamos um bom tempo sem acesso, algumas mensagens ficaram sem resposta.
Meu nome é Stella, sou veterinária da empresa Nutripássaros e estou à disposição para conversarmos sobre o problema ocorrido e também para substituir o produto por outro coma qualidade que a senhora está acostumada.
Atenciosamente, Stella