Adubo matou a planta
Em réplica
Catalão - GO
20/09/2020 às 17:16
ID: 112279529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fertilizante para roseira e logo após elas começaram a secar umas já morreram outras estão morrendo exijo esclarecimento e ressarcimento
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 08:17
Bom dia Luciana
Estamos encaminhando sua reclamação ao setor de qualidade, que em breve entrará em contato.
Réplica do consumidor
02/10/2020 às 21:13
Não recebi nenhum contato da empresa
Réplica da empresa
05/10/2020 às 08:44
Bom dia Luciana
No dia 21 de setembro foi enviado um email para ******* com o seguintes texto:
Bom dia Sra. Luciana.
Sou Marcio Nakamura, do setor de qualidade da Nutriplan.
Peço desculpas pelos transtornos causados.
Poderia por gentileza nos dar mais detalhes sobre o produto utilizado?
Se possível poderia enviar imagens da embalagem do produto, e nos informar o local onde foi comprado?
Se puder nos fornecer estas informações ficarei muito grato e assim podemos solucionar o ocorrido da melhor forma possível.
Desde já agradeço vossa atenção, e novamente peço desculpas pelos transtornos causados.
Estamos no aguardo das suas informações. Caso não tenha recebido o email, o endereço para resposta é o *******