Embalagem nova Só prejudica o consumidor
Não resolvido
Florianópolis - SC
01/05/2020 às 09:53
ID: 103674087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMbalagem nova? Para qual o fim? continua derramando tudo nas mãos ao abrir, dificultosa de manuseio.. lamentavel!
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Resposta da empresa
04/05/2020 às 08:19
Olá Aida, pode por favor nos informar de que produto se trata? Assim poderemos avaliar internamente e desenvolver melhorias nas embalagens.
Réplica do consumidor
04/05/2020 às 10:54
Olá
A Embalagens:
1. Fertilizante Mineral liquido.. já no desenroscar devido a tanta força p abrir vc derrama nas maos.. depois p usar a mesma de https://******* O anel de plastico fica cheio de dentes ou vc se corta tentando tirar c faca.. ou desperdiça mais produto. Bem decepcionante!
2. Farinha de ossos é impossivel de reutilizar para guardar o pacote , uma vez fora e topo da embalagem cortado (pq usei o farelo) recolocar ali é impossivel sem derramar pela força necessária... tipo presumem que usarei td de uma vez?? Isso é errado!
Réplica da empresa
04/05/2020 às 11:11
Olá Aida. Agradecemos seus comentários, eles serão muito úteis quando formos lançar novas embalagens ou modificar as existentes. Obrigado.
Consideração final do consumidor
04/05/2020 às 11:27
Atendimento rapido porem sem resolução do meu prejuizo ainda assim valido pela atenção ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6