Mangueira se rasgou sozinha
Resolvido
Alvorada - RS
28/10/2024 às 00:13
ID: 200637939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 05/08/******* uma mangueira no super mercado zaffari, fiquei sem utilizar ela até o dia 15/10 pois estava fazendo instalação na minha casa pra utilizar a mangueira, hoje 28/10 acordo com meus vizinhos me chamando que a minha mangueira estava jorrando água pra cima, quando fui ver tinha um corte reto nela. Ela fica no suporte de mangueira no alto, sendo impossível se rasgar por prego ou até mesmo pessoas, estou com a mangueira inutilizável pois não tem o que fazer com ela com esse rasgo.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 10:14
Oie Ana!
A Nutriplan trabalha continuamente no aprimoramento de seus produtos, de modo que atendam e cumpram todas as exigências de mercado, tendo ainda como premissa, o compromisso de proporcionar à satisfação de seus clientes. De forma que lamentamos a sua experiência, mas agradecemos o seu contato!
Por isso estamos dando sequência ao seu atendimento de forma a resolver a sua situação. Estaremos entrando em contato contigo através das informações nos repassado aqui pelo site. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Nutriplan
Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 21:17
No mesmo dia entraram em contato comigo informando que enviariam outra e fariam a troca, hoje a pessoa responsável entrou em contato comigo para marcarmos a troca da mangueira. Super satisfeita pela agilidade, não chegou ainda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10