Atraso na entrega de dieta enteral
Resolvido
Goiânia - GO
18/06/2025 às 10:49
ID: 219965689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 10/06/2025 de uma dieta enteral gênero de 1 necessidade, disseram que era 4 dias úteis pra entrega, já se passaram 5 dias, não recebi o produto, entrei em contato com a empresa disseram que entrariam em contato com a transportadora pra me dar uma resposta e não contaquitaram comigo lamentável.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 15:23
Prezado José Carlos,
Nós da Nutriport nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes e lamentamos o ocorrido.
O ******* em rota para entrega na data de hoje.
A Nutriport permanece à disposição para sanar quaisquer dúvidas remanescentes e reitera seu compromisso com a ética, a legalidade e o respeito ao consumidor.
Fique à vontade para entrar em contato sempre que precisar por meio do telefone direto e gratuito ******* ******* *******
Atenciosamente,
Nutriport Comercial Ltda.
******* ******* *******
https://*******
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 22:01
Atendimento foi bom, porém tive que ligar 3 vezes pra obter uma resposta, somente depois que fiz uma reclamação no RECLAME AQUI, é que foi me dado uma resposta, poderiam trabalhar com transportadora mais confiável na data das entregas. Pra evitar desgaste entre plataforma de vendas e consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8