Má Prestação do Serviço

Não respondida
Niterói - RJ
21/07/2014 às 16:42
ID: 9486223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de 3 meses, o grupo Nutripor - representante da Danone, apresenta um péssimo serviço de venda do Leite Neocate, um leite especial para crianças com alergia à proteína do Leite de Vaca, como é o caso da minha filha de 1 ano e 8 meses.
Eles representam a DAnone, produtor da fórmula e a cada pedido de um novo kit é um grande tormento e stress, estando com a fórmula praticamente em falta.
Agora, por exemplo, acabei de fazer um pedido do leite inferior, porque o Leite adequado a minha filha está em falta.
PErgunto: se não tem o leite para vender, e este não é barato (cada lata R$ *******, o kit com 4 a R$ *******) porque permanecem com a propaganda no site e na sua Central de Atendimento?
Eu realmente acho uma vergonha o nosso país, porque não há compromisso algum com o consumidor. A minha filha tem uma alergia grave, com casos de choque anafilático. Só pode tomar este leite. E o que eu faço????
É uma vergonha e olha que eu pago pelo Leite. Nem se fosse de graça eles teriam este direito de não ter o leite em estoque e nem a previsão.
Totalmente indiguinada.
MAriana Miguelote Rossi.