******* dinheiro perdido
Não resolvido
São Paulo - SP
07/12/2023 às 18:05
ID: 177704121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 28/11 paguei com PIX, enviaram email dizendo que estava aguardando pagamento. No dia 4/12 entrei em contato e falaram em erro de integração..abriram protocolo para resolver. Hoje dia 7/12 entrei em contato e o atendimento "humano" não me respondeu, encerrou a solicitação e no atendimento automático diz que https://******* cancelado.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 09:36
Este reclamação não é referente a nossa empresa, não consta em nosso banco de dados relação comercial, e ao analisar os documentos anexos apresentados, verificamos que não corresponde ao nosso CNPJ e sem de outro empresa com a qual não temos relação. Nosso CNPJ é ***** Nutriscience World Nutrition, e os comprovantes são de relação comercial com a empresa Nestlé Health Science.
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 11:46
Empresa irresponsável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1