Compra não recebida
Não resolvido
Sales Oliveira - SP
20/12/2024 às 16:56
ID: 205271993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/12 eu realizei uma compra no site da Nutrishop, o boleto foi pago e recebi um email no dia 05/12 dizendo que o pagamento havia sido recebido e os produtos enviados. O prazo para a chegada era de 8 dias uteis. Hoje dia 20/12 ainda não recebi os produtos e quando clico para acompanhar o pedido não tem código de rastreio nem atualização de onde os produtos estão.
Hoje fui entrar no site e deu site não encontrado.
Aguardo alguma solução.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 17:12
NAO RECEBI O PRODUTO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 10:00
Olá Marília tudo bem? Provavelmente você marcou a empresa errada, nós não trabalhamos com esse produto e na época da compra nosso site não estava no ar ainda. Peço por favor que verifique e marque a empresa certa onde você efetuou a compra, confira por favor os dados dessa empresa, cidade, cnpj para marcar a empresa certa e não prejudicar nossa pontuação. Obrigada