Nutren Sênior Zero Lactose

Não resolvido

Nutrishop Uberaba MG

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

03/01/2025 às 16:16

ID: 206244775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 05/12/******* efetuei a compra de um nutren senior zero lactose, ******* gramas, pelo valor de R$ 89,99, na loja Nutri Shop, situada em Ouro Fino - MG.

O pagamento foi efetuado pelo Mercado Pago e me foi informado, por e-mail, o número ******* como número do pedido.

Até hoje não recebi o produto e não é possível rastrear, pelo número informado.

Pesquisei no Google e o CNPJ que consta, da Nutri Shop, é o seguinte:
03.*******.*******/*******15.

Eu havia feito essa mesma reclamação no dia 26/12/******* porém, HOJE, recebi um e-mail com a informação de que a mesma foi desativada.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 15:52

Olá .. nossa empresa não é essa de outro fino, ficamos em Uberaba, MG .. peço por favor que entre em contato com a empresa certa. Desde já agradeço e boa sorte.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 17:10

Eu deveria agradecê-los por me informar que a Empresa dos senhores fica em Uberaba e não em Ouro Fino, conforme compra efetuada no mês 12/2024.

Só que se passaram quase dois anos e qualquer resposta para mim, agora, é totalmente irrelevante.

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 17:13

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

Consideração final da empresa

11/08/2026 às 17:29

Entendo ... essa reclamação estava em um setor de moderação aqui no reclame aqui informando que a loja marcada não somos nós , que foi aberta logo após sua reclamação .. foi aberta por nós dia 14/01/25 .. imaginamos que eles já teriam entrado em contato com você, essa informação não temos como saber .. confirma por favor se não chegou nada direto aí pra vc depois ... obrigada e boa tarde.

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