Cobrança indevida
Respondida
Mirador - PR
29/03/2017 às 16:43
ID: 25197181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBaixei esse app por um mês, troquei de celular ja não uso o app a mais de 8 meses e continua vindo cobrança no meu cartão de crédito . Preciso cancelar e extornar isso .
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Resposta da empresa
30/03/2017 às 09:17
Bom dia Lucimara,
Para fazer o cancelamento é necessário clicar no botão de cancelar assinatura no aplicativo ou entrar em contato com nossa equipe.
Por favor, envie os dados abaixo para o email: *******
- Nome completo
- Foto da última cobrança na sua fatura
- 4 últimos digitos do seu cartão
Obrigado