Comprei 3 produtos no Site Oficial Nutrissima e o pedido não chega!!!
Resolvido
São José dos Campos - SP
28/01/2025 às 15:10
ID: 208452553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Nutrissima, gastei R$ ******, paguei o frete SEDEX, o mais caro para a entrega chegar mais rápido. O pedido ****** não chega, o telefone ****** não está correto, ninguém responde no WhatsApp. Quero saber o que vai ser porque já estou no prejuízo porque paguei SEDEX e pelo jeito enviaram PAC. Quero solução urgente!!!
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 10:36
Olá! Sentimos muito que tenha tido esse ocorrido, essa não é a experiência que desejamos a nossos clientes. A equipe responsável informou que o houve retorno no WhatsApp, onde foi sanado todas as dúvidas e o ******* via SEDEX. Já estamos trabalhando para evitar novos incidentes como esse, qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 13:28
Foi bem enrolado. Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8