Propaganda enganosa
Respondida
São José dos Campos - SP
20/05/2024 às 22:50
ID: 189184857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem propaganda nas redes sociais mal feitas e enganosa.
Colocam 15 a 20% de descontos sem ressalvas na publicidade conforme print anexo e na hora que vou comprar o desconto não se aplica a toda a compra apenas em alguns itens específicos. Inclusive na imagem da publicidade em questão aprece o item que desejo comprar e que eles dizem que tal desconto não se aplica ao mesmo. Ou seja propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 10:59
Olá Fabiano, bom dia!
Tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido!
A informação sobre o desconto não acumulativo com outras promoções encontra-se geralmente nas artes anunciadas ou na legenda!
E no caso, o desconto não se aplica ao Kit Degustação, pois este já se encontra com 20% de desconto, podendo chegar a 25% caso o pagamento seja feito através do pix!
No caso, esta promoção já chegou ao fim, mas caso você tenha interesse em compra, por gentileza, entre em contato com nossa central de atendimento que iremos conferir a você o desconto no item que você deseja, que no caso, pensamos ser o Kit Degustação, certo?
De qualquer forma, iremos nos atentar para deixar nossa comunicação mais clara a fim de evitar aborrecimentos.
Agradecemos sua mensagem e nos mantemos à disposição para mais dúvidas ou solicitações.
Equipe Nutríssima