Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2021 às 14:16

ID: 129910027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 22/06/******* de 4 caixas de barras de proteína da Nutrata sendo 3cx Doce de leite e 1cx Brigadeiro (a qual eu costumo comprar pelo sabor apesar de caras), com quase 1 mês depois da compra (pois não como tudo de uma vez ) que fui perceber que as de doce de leite estavam esbranquiçadas, mofadas, com uma fuligem branca tipo teia de aranha, joguei todas no lixo, não tinham condição de serem ingeridas. Fiz uma reclamação no dia 25/07/******* que somente o Mercado livre me deu um retorno dizendo que após contato com o vendedor, o mesmo não aceitou a devolução e que a negociação não cumpria com os requisitos do programa Compra garantida de 30 dias corridos para iniciar a reclamação (segundo resposta do Mercado livre), pois até hoje não tive nenhum retorno do vendedor. Alimento estragado é coisa séria, pode causar problemas muito grave e inclusive levar a [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive prejuízo financeiro mas isso é nada em relação a graças a Deus eu não ter tido nenhum problema de saúde depois de ingerir algumas dessas barras estragadas. Deixo aqui essa reclamação para pelo menos se alguém quiser realizar alguma compra com essa loja, ficar ciente do ocorrido comigo além de outras reclamações iguais a essa no ML de outros compradores. Total falta de consideração ao meu ver pela vida de pessoas.

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Consideração final do consumidor

09/02/2024 às 19:21

Foi realizada troca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10