Atraso postagem do produto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2016 às 13:09
ID: 17039282
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido feito em 17/2 às 10:25 só foi postado em 19/2 às 16:40 no Correio.
Espessante p alimentação de idoso de 87 anos.
Extremamente irritada com o descaso.
Tânia Ferreira-Taquara RJ
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Resposta da empresa
01/03/2016 às 15:47
Prezada Senhora Tânia....
A Senhora postou uma reclamação contra nossa empresa e não fomos nós que lhe vendemos.
O site da nossa empresa é WWW. https://*******, porém voce postou uma reclamação contra nós indevidamente. Solicito a retirada da mesma IMEDIATAMENTE, pois isto está nos gerando prejuízos morais e financeiros.
Voce comprou de outra https://******* deve ser uma tal NUTRI https://******* o nome separado por espaço e voce está confundindo com a nossa empresa. Olhe bem o site que voce entrou e fez a compra. Olhe os dados que lá constam, endereço, fone, etc, pois NÓS NÃO LHE VENDEMOS NADA. Seu nome não consta no nosso cadastro, pois nunca lhe vendemos nada.
Pelo que olhei na reclamação a Senhora comprou espessante para alimentação de idodo com 87 anos. Repito: NÓS NÃO LHE VENDEMOS E NÃO TRABALHAMOS com esse tipo de produto.
Todo site deve ter em sua página telefone, endereço e CNPJ. É por aí que a Senhora deve buscar dados e direcionar sua reclamação e não contra a nossa empresa.
Favor tomar providências imediatas, pois ESTAMOS SENDO PREJUDICADOS e não permitiremos que isso continue assim impunemente.
Se nada for feito em 24 hs passaremos para nosso setor jurídico, o qual tomará as medidas cabíveis nessa situação, uma vez que estamos sendo seraiamente prejudicados.
Atenciosamente.
Paulo Roberto Winter
DIRETOR COMERCIAL E FINANCEIRO
Consideração final do consumidor
04/03/2016 às 08:06
Reclamação é contra empresa Hnutri e não Nutrisuplementos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10