Através do Jornal "O DIA", no mês de abril de *******, comprei remédio para ZUMBIDO.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Casimiro de Abreu - RJ

17/06/2023 às 11:43

ID: 166604505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui enganado por comprar o remédio anunciado num vídeo de 10 minutos que está fazendo efeito para ZUMBIDO. Comprei 09(nove) frascos no valor total de R$*******,84 parcelado em 12 parcelas assim descritas: 12x22,78 - 12x16,77 - 12x16,77. Já paguei 03(três) e não surtiu nenhum efeito..Inclusive já consumi 03(três) frasco "SEM NENHUM EFEITO"..Tenho 76 anos esse zumbido está me causando desconforto.

Entrei em contato com a empresa : NUTRIVALE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS NUTRACÊUTICOS LTDA. TELEFONE*******..WhatsApp.
E fui informado que estão usando o nome dessa empresa para anunciar esse produto indevidamente em nome da NUTRIVALE.

No rótulo do frasco tem o Distribuidor: "G & G PROMOÇÕES NEGÓCIOS DIGITAIS
CNPJ 48412690/*******12, Com endereço: Rodovia José Carlos Dauxa, ******* - Sala *******Bloco Campeche- Saco Grande - Florianópolis/SC CEP: **************..SEM TELEFONE.

PORTANTO JÁ TENTEI CANCELAR AS PARCELAS RESTANTES, NOVE, NO BRADESCO E NÃO CONSEGUI, COMO TAMBÉM NÃO CONSIGO O TELEFONE DESSA PROMOCÕES E NEGÓCIOS DIGITAIS PARA CANCELAR AS PARCELAS RESTANTES-NOVE- QUE SERÃO DESCONTADAS NO MEU CARTÃO VISA BRADESCO..

.. ESSE PRODUTO: QUIETUM PRO NÃO É VERDADEIRO E DEVE ESTAR CAUSANDO MAL A MUITAS PESSOAS ILUDIDAS COMO EU.

Conto com a valiosa ajuda do "RECLAMA AQUI O DIA" PARA TENTAR ESCLARECER ESSE TIPO DE NEGÓCIO"..ATÉ LAMENTO O NOBRE JORNAL O DIA ACEITAR ESSAS PROPAGANDAS ENGANOSAS ATÉ SEJA PROVADO O CONTRÁRIO.

Minha admiração por esse destacado Jornal o qual sou assinante virtual.

Sucesso

Aguardo

Paulo Polido

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Resposta da empresa

27/06/2023 às 14:02

Se nós informamos você que o produto não é produzido por nós, por que abriu uma reclamação contra nossa empresa??? Não entendo como você não consegue ver que somos vítimas assim como você. Este produto [Editado pelo Reclame Aqui] e ineficaz está prejudicando nossa imagem e muito me espanta você não confirmar a procedência antes de realizar a compra.

Réplica do consumidor

04/07/2023 às 14:16

Lamento mais ainda que fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] compra sendo utilizado o nome dessa Empresa.

Concordo com o meu erro em não ter verificado a procedência da empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

Imagino como muitas pessoas estejam caindo nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

Até para cancelar no Bradesco não consigo.

Pergunto: Tem como a NUTRIVALE MANDAR UMA CARTA PARA EU APRESENTAR NO BRADESCO QUE A EMPRESA QUE APLICOU O [Editado pelo Reclame Aqui] É FAJUTA?

Penso que até pode parecer um [Editado pelo Reclame Aqui] orquestrado também com conivência da NUTRIVALE.

ATT.:

Paulo Polido

Réplica da empresa

05/07/2023 às 10:57

Bom dia , então eu entendo o seu problema , mas nos fabricamos apelas ******* potes e ta com muitas falsificações no mercado , não fomos nós que vendemos para os clientes , tem que entrar em contato aonde comprou , ja entramos ja justiça alegando essas falsifiçoes e essas alegações terapêuticas pois a Anvisa proibe expressamente qualquer tipo de propaganda que engane o cliente .Vamos comunicar a ANVISA de todos esses casos de falsificação e alegações terapêuticas .