Compra não confirmada e sem recebimento de número de pedido, com falha no atendimento ao cliente.

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno.

Localizamos o seu pedido e confirmamos que o pagamento de R$ 709,31 foi recebido com sucesso. O motivo de você não ter recebido o número do pedido nem as confirmações é que o e-mail informado no momento da compra foi cadastrado de forma incorreta, e por isso as notificações não chegaram até você.

Já realizamos a correção do e-mail e, inclusive, respondemos à sua mensagem ontem. Identificamos também que o nome do destinatário consta com uma divergência no cadastro. Para concluir a correção e dar andamento ao envio, pedimos a gentileza de retornar o nosso e-mail confirmando o nome correto do destinatário.

Assim que recebermos essa confirmação, seguimos com tudo normalmente.
Ficamos à disposição!
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