Brócolis congelado de péssima qualidade e com cheiro forte
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/05/2026 às 10:22
ID: 250105297
Comprei brócolis congelado veio velho, cheirando forte , todo se desfazendo , pessima qualidade, sem condições de ser consumido.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:04
Em resposta à mensagem, informamos que entramos em contato com a consumidora, por meio do e-mail [email protected], para dar continuidade à investigação da não conformidade registrada.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 21:32
Não foi resolvido e meu freezer entulhado com um pacote enorme de brócolis velho e fedido
Réplica da empresa
11/06/2026 às 13:37
A avaliação técnica foi realizada por meio do sistema, e o respectivo plano de ação foi disponibilizado pela equipe da Qualidade em 02/06.
A equipe Comercial entrará em contato para encaminhamento do laudo e condução das demais tratativas pertinentes ao caso.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:07
Empresa foi atenciosa, sempre compro produtos dessa marca confesso que quando abri o pacote estranhei a qualidade que n estava igual a sempre. Mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10