Couve flor congelada da marca Nutriz com odor terrível e coloração marrom, imprópria para consumo.
Resolvido
São José dos Campos - SP
15/03/2026 às 15:07
ID: 243325763
Comprei um pacote de couve flor congelado da marcar nutriz, cheguei em casa fui cozinhar e para minha surpresa está com um odor terrível, além disse ela ficou toda marrom.
Está dentro da validade, comprei o produto e vou precisar jogar fora, péssima qualidade.
Solicito que me enviem um novo produto ou devolvam meu dinheiro.
Tenho a embalagem aqui que inclusive eata cheia, pois tirei somente alguns flocos pra fazer.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:28
Em resposta à mensagem, informamos que entramos em contato com a consumidora, por meio do e-mail [email protected], para dar continuidade à investigação da não conformidade registrada.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 21:14
Resolveu meu problema com rapidez e eficiência.
Acredito que tenha sido um problema de transporte, mas a empresa se colocou a disposição para resolver da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10