NUTROBARRA - NUTROLOGIA AVANCADA

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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 19:25

ID: 244540565

Erro médico + descaso total: 1 semana sem solução, paciente ignorado e sem qualquer suporte

Realizei consulta na sexta-feira (20/03) e recebi uma prescrição médica emitida de forma incorreta, exigindo receita de controle especial um erro básico e inadmissível.

Ainda na sexta-feira 20/03, às 16:07, entrei em contato com a clínica informando o problema e fui informada de que haveria retorno do médico, o que não ocorreu. Desde então, há uma semana venho tentando resolver a situação por todos os meios possíveis: No Instagram Dr. *****, Dr. ***** , Clinica NUTROBARRA via WhatsApp, mensagens, ligações, e-mail e também via Instagram sem qualquer solução.

Na segunda-feira, reforcei a solicitação e recebi a absurda resposta de que somente na sexta-feira seguinte seria possível tratar o caso ou seja, uma semana após um erro cometido pela própria clínica.

Durante todo esse período, não houve qualquer iniciativa de resolução, retorno efetivo ou suporte. Fui completamente ignorada, mesmo diante da urgência para início do tratamento.

O que se evidencia é um total descaso, desorganização e falta de responsabilidade com o paciente. É inadmissível que um erro tão básico impeça o tratamento e, ainda assim, não haja qualquer prioridade em corrigi-lo.

Diante dessa experiência, não espero qualquer solução por parte da clínica. Fica aqui o registro para alertar outras pessoas sobre o tipo de atendimento prestado, para que não passem pela mesma situação.