Péssimo atendimento e não recebimento do plano alimentar e app após consulta particular.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 15:02
ID: 253313119
Péssimo atendimento! Quinta feira passada (02/07) fiz uma consulta com a Dra. Carol Nutricionista, particular, disse que me enviaria o plano alimentar + o app que ela usa por e-mail, confirmou o e-mail e tudo. Até o momento não recebi nada e eles não respondem o WhatsApp, não atendem ligação, nenhum tipo de satisfação. Um dia antes da consulta eu mandei mensagem por achei q seria na quarta, recebi a mensagem automática do WhatsApp avisando que entrariam em contato comigo porém não entraram. Fui até a clínica na própria quarta já que achei a consulta estava marcada nesse dia, reclamei da falta de resposta deles e a recepcionista Suzana teve a cara de pau de me falar que não entrou menagem nenhuma. Confirmei se o número que eu tinha era o certificado, era, e mostrei o histórico da conversa para ela que não teve nem o que responder. Achei que tinha sido algo isolado mas aparentemente não foi, o serviço de atendimento ao cliente é horrível. Além de ter pago por um serviço que não me foi entregue.