Produto alimentício para aves veio com bichos e a empresa não responde

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 06:57
ID: 247721539
Comprei um produto ***** 5kg e veio cheio de bicho no produto, ma qualidade do produto e na validade e a empresa nao responde
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:04
Boa tarde, Luiz Eduardo,
Lamentamos pelo ocorrido.
Já estamos em contato para resolver a questão.
Atenciosamente,
SAC NuTró[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 02:51
Aguardando a troca do produto
Réplica da empresa
19/05/2026 às 17:14
Sr. Luiz, tudo bem? Passando apenas para formalizar que o produto já foi enviado e recebido. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo em sua troca !
Agradecemos imensamente a paciência e compreensão.
Continue sendo sempre nosso Cliente Naturalmente Melhor!
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 04:03
A empresa resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 10:40
Agradecemos o retorno!
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC NuTró[Editado pelo Reclame Aqui]