Produto alimentício para aves veio com bichos e a empresa não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/05/2026 às 06:57

ID: 247721539

Comprei um produto ***** 5kg e veio cheio de bicho no produto, ma qualidade do produto e na validade e a empresa nao responde

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:04

Boa tarde, Luiz Eduardo,

Lamentamos pelo ocorrido.

Já estamos em contato para resolver a questão.

Atenciosamente,
SAC NuTró[Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 02:51

Aguardando a troca do produto

Réplica da empresa

19/05/2026 às 17:14

Sr. Luiz, tudo bem? Passando apenas para formalizar que o produto já foi enviado e recebido. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo em sua troca !
Agradecemos imensamente a paciência e compreensão.
Continue sendo sempre nosso Cliente Naturalmente Melhor!

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 04:03

A empresa resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/05/2026 às 10:40

Agradecemos o retorno!

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC NuTró[Editado pelo Reclame Aqui]