Não recebi o produto

Respondida
Pinhais - PR
13/11/2025 às 04:35
ID: 231773195
Comprei um produto nao recebi.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 09:11
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Pedimos desculpas por você ainda não ter recebido o seu produto e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Para que possamos localizar sua compra em nosso sistema e entender o que aconteceu com a logística, precisamos de alguns dados básicos, já que apenas com seu nome de usuário não conseguimos identificar o pedido.
Poderia nos informar o número do pedido ou o CPF do titular da compra?
Nossa equipe está de prontidão para te ajudar através dos seguintes canais:
WhatsApp: (Insira aqui o número de suporte, se houver)
E-mail: (Insira aqui o e-mail de suporte)
Assim que recebermos seus dados, daremos prioridade total ao seu caso para garantir que seu produto chegue até você ou que a solução adequada seja tomada.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Nutrovaq