Não recebimento do código de rastreio e dificuldade de contato com a empresa
Não resolvido
Coronel Fabriciano - MG
13/11/2025 às 12:56
ID: 231811891
Comprei Vision X: Menos Embaço, Mais Clareza Visual × 1 no dia 12/11 e no e-mail informaram que iriam enviar o rastreio e até momento não Recebi. Não consigo entrar no site pra buscar o status da compra. A empresa não responde nem o email, nem o whatsapp.
Meu Pedido #*****
Atenciosamente,
Sandra
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Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 10:04
A empresa deve ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não responde aos chamados e ainda possui uma parceira que faz contato posteriormente para saber se recebeu o produto, e quando respondemos que NÃO, diz que lamenta o incidente, e pronto, não faz mais nada.
Indignada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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