PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Aracaju - SE
26/10/2022 às 20:22
ID: 152498809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Em 04/09/22 realizei uma compra, cujo número do pedido é #*******. No dia seguinte eles confirmaram o pagamento e disseram que o produto seria enviado em breve.
Já estamos a 52 dias de atraso e ainda não enviaram o produto. Além do mais, não respondem aos diversos e-mails que enviei e não apresentam qualquer justificativa, demonstrando total desprezo pelo cliente.
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Resposta da empresa
28/10/2022 às 11:54
Olá Senhora TEREZINHA APARECIDA FONSECA ARAUJO, Verificamos aqui o arquivo enviado pela Senhora referente a compra Nutrem Senior Lata, nós NÃO somos a empresa Nutri e Beuty, não vendemos esse produto.
Esse é o Site da Empresa que a Senhora comprou https://*******
Nossa empresa é NUTRIBEAUTY, Poderia por Favor encerrar essa reclamação, para não acarretar problemas futuros.
Consideração final do consumidor
31/10/2022 às 15:35
Minhas sinceras desculpas à empresa NUTRIBEAUTY, por ter me equivocado com o site da empresa que até o momento não entregou o meu produto.
Ocorre que o nome da empresa e a página na internet é praticamente a mesma. O nome da empresa onde realizei a compra e não recebi o produto é a NUTRI E BEAUTY, cujo site é: https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10