ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO
Respondida
Porto Velho - RO
08/03/2014 às 21:10
ID: 8167651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia,17/02/******* foi feito a o pedido de um kit nutrycap , que pelo qual foi pago no dia 20/02/******* (no boleto bancário),desde então nada do produto estou muito preocupado pois se uma empresa expõem sua imagem e seus produtos, em redes sociais e até mesmo em sites da pra se entender que estamos comprando um de seus produtos e de confiança.
Me sinto muito constrangido com essa situação espero uma resposta imediata da empresa .
att,
Maria Lucia Rodrigues
Porto velho-RO
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Resposta da empresa
10/03/2014 às 08:57
Por um problema em nossos servidores, não lhe foi informado corretamente o código de rastreamento dos correios referente ao seu pedido de nr. *******.*******.
Segue em anexo imagem retirada do site dos correios, onde consta data de envio (26/02/*******) e andamento do seu pedido.
Pedimos-lhe desculpas pelos transtornos causados e estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Foi constatado em nossos servidores, dois cadastros de e-mail: ******* e *******
Estamos enviado esse e-mail para os dois e-mails cadastrados. Favor confirmar o recebimento.
Seu código de rastreamento é:
*******