Nutty Bavarian: Pacote com predominância de amendoim em desacordo com a embalagem.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
22/08/2026 às 19:59
ID: 257138973
Comprei um pacote de Nutty Bavarian que, conforme informado na embalagem, seria composto por 4 tipos de castanhas.
No entanto, ao abrir o produto, constatei que aproximadamente 90% do conteúdo era composto por amendoim, havendo uma quantidade mínima dos demais tipos de castanhas anunciados.
Considero que essa composição não corresponde à expectativa criada pela informação apresentada na embalagem e caracteriza uma possível oferta em desacordo com o produto efetivamente entregue ao consumidor. Além disso, trata-se de um produto de valor elevado, o que torna a situação ainda mais frustrante.
Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, pois adquiri o produto acreditando que receberia uma variedade equilibrada dos quatro tipos de castanhas anunciados, e não um produto predominantemente composto por amendoim.
Segue foto do conteúdo do pacote como comprovação da situação relatada.
Solicito uma posição da empresa e uma solução adequada para o caso, considerando a divergência entre a informação apresentada ao consumidor e o conteúdo efetivamente encontrado na embalagem.