Parceria enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2023 às 22:20
ID: 176659643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA pede pronto é [Editado pelo Reclame Aqui],cobraram minha compra e não liberaram o ******* 1 hora no shopping só para conseguir usufruir da promoção de Black Friday, mas como sempre essa [Editado pelo Reclame Aqui] não funciona. Voltem com mercado pago fui [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém resolveu além de não https://******* Nutty bavarian. Importante enfatizar que tenho saldo em todos os cartões que tentei infinitamente superior a https://******* e não resolveram https://******* a compra e pegaram meu dinheiro como o Itaú avisou
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 14:58
Olá Michele, tudo bem?
Agradecemos o seu contato, dessa forma conseguimos aperfeiçoar cada vez mais nossos produtos e processos.
Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente isso não está de acordo com nosso padrão de qualidade que tanto prezamos.
Para preservar seus dados e informações, encaminhei uma mensagem privada. Ela foi direcionada para o mesmo e-mail cadastrado neste site.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nutty Bavarian.
Réplica do consumidor
30/11/2023 às 15:04
ok estou aguardando a essolu
Réplica da empresa
01/12/2023 às 12:58
Olá, Michele
Tudo bem?
Estamos em contato com a Pede Pronto para resolver da melhor forma possível, tratativa sendo feita com você via e-mail.
Qualquer dúvida estamos à disposição por lá, tabom?
Atenciosamente
Equipe Nutty Bavarian
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 14:13
estou abrindo um Boletim de ocorrência contra a Nutty BAVARIAN e a Pede pronto
pois [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e isso caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]ário
quando pegam seu dinheiro e não te entregam o produto
irei acionar a polícia civil e o procon
Réplica da empresa
08/12/2023 às 11:13
Olá Michele, tudo bem?
Estamos tentando entrar em contato com você para solucionar o seu caso da melhor forma, poderia nos dar um retorno via E-mail ou Whatsapp?
Aguardo você por lá.
Atenciosamente
Equipe Nutty Bavarian
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 13:28
Pela parceria horrível com a Pede Pronto estou deixando uma nota menor.
Gostaria muito que terminassem a parceria, pois foi humilhante e desanimador tudo que passei com essa empresa de pagamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9