Produto Murcho e com Sabor de Velha, Sem Resposta do Atendimento ao Cliente

Em réplica
Atibaia - SP
20/04/2026 às 19:08
ID: 246540199
Comprei um zip pequeno de macadâmia, paguei 48,00 no quiosque do Shopping Iguatemi Campinas e veio toda murcha, com sabor de velha. Totalmente fora do padrão. Tentei contato por WhatsApp e e-mail, porém sem resposta.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:39
Olá Lia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato, dessa forma conseguimos aperfeiçoar cada vez mais nossos produtos e processos.
Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente isso não está de acordo com nosso padrão de qualidade que tanto prezamos.
Para preservar seus dados e informações, encaminhei uma mensagem privada. Ela foi direcionada para o mesmo e-mail cadastrado neste site.
Atenciosamente,
Equipe Nutty Bavarian.
Réplica da empresa
14/05/2026 às 11:52
Informamos que fica disponível no quiosque a bonificação de um novo produto. Pedimos que a cliente informe com antecedência sua ida ao quiosque passando dados de identificação para que possa retirar o novo produto.
Atenciosamente,
Equipe Nutty Bavarian