Reembolso de ingresso não realizado após adiamento de show

Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberlândia - MG

21/04/2026 às 15:08

ID: 246590959

Boa tarde !

Comprei um ingresso o ano passado para o show da Alcione em Uberlândia que iria ocorrer no mês de novembro de 2025. E até hoje não me reebolsaram o valor. O organizador do evento disse que eu teria que entrar em contato com vocês porém até hoje não me deram devolutiva.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 10:49

Olá Marianne, tudo bem?

Agradecemos o seu contato, dessa forma conseguimos aperfeiçoar cada vez mais nossos produtos e processos.

Sentimos muito pelo ocorrido.

Para preservar seus dados e informações, encaminhei uma mensagem privada. Ela foi direcionada para o mesmo e-mail cadastrado neste site.

Atenciosamente,
Equipe Nutty Bavarian.

Réplica da empresa

02/06/2026 às 17:40

Olá,

Lamentamos o ocorrido.

Esclarecemos que a marca Nutty Bavarian não realiza venda de ingressos. A situação mencionada trata-se de uma parceria individual da franqueada responsável.

Encaminhamos o caso para a franqueada, para que ela possa verificar e auxiliar da melhor forma possível.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Nutty Bavarian