Açaí de má qualidade e SAC não responde
Em réplica
Anhembi - SP
20/02/2026 às 16:44
ID: 241225651
Comprei dois potes de açaí dessa marca na data de ontem 19/02 no Atacadão e hoje abrimos vimos que é de péssima qualidade, parece puro gelo isso que na propaganda diz mais cremoso.
Horrível fiz reclamação no SAC e ninguém respondeu.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 18:22
Prezada Sra. Daniela, boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido, e vamos resolver o mais rápido possível.
Não localizei sua reclamação nos contatos do SAC: [email protected] ou WhatsApp: (12) 99249-9495
Enviei um e-mail para tratarmos do assunto.
Grata,
Carolina Amendola
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 05:57
Entrei em contato pelo SAC no dia 20/02, relatando a situação e disseram que iam ser substituído os produtos até hoje não recebi nada e não recebi o valor dos itens.
Já vai fazer quase um mês.