Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2026 às 23:55

ID: 252389537

Comprei um pote de açaí Nuty estragado...

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 14:24

Prezada Sra. Eliane, boa tarde!
Seu atendimento foi iniciado ontem (25/06/*******) através de e-mail.
Estarei enviando uma nova mensagem para a Sra.
Se preferir, podemos continuar o atendimento via WhatsApp
Grata,
Laura

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 05:55

Gostaria de saber se vão resolver meu problema?

Réplica da empresa

13/07/2026 às 14:24

Prezada Sra. Eliane
Conforme atendimento realizado via WhatsApp, o pedido de reposição do seu produto já foi realizado, pedimos que aguarde a entrega do seu produto conforme prazo informado.
Qualquer dúvida estamos a disposição.

Laura

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 13:33

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

18/08/2026 às 14:27

Prezada Sra. Eliane, boa tarde!
Agradecemos a sua avaliação.
Para nós o contato e a opinião dos nossos clientes é sempre muito importante.

Qualquer dúvida estou a disposição!

Grata,
Laura