Açaí muito ruim
Não resolvido
Campinas - SP
31/05/2026 às 20:24
ID: 250182609
Açaí horrível, como que vendem uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessas , puro gelo e nem gosto de açaí tem
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:21
Prezado Sr. Fernando, boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido, e vamos resolver o mais rápido possível.
Enviei um e-mail para tratarmos do assunto.
Grata,
Laura
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 14:26
Enviou nada não , não chegou nada aqui ,
Réplica da empresa
03/06/2026 às 15:30
Prezado Sr. Fernando, boa tarde!
Enviamos um e-mail para solucionarmos a reclamação por descongelamento.
Aguardamos sua resposta para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Laura
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 11:10
Respondem rápido , mas só vão resolver os problemas quando pararem de vender açaí da baix qualidade, ruim demais , refaçam a fórmula
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 14:33
Ficamos felizes com a sua avaliação sobre o nosso atendimento, e lamentamos por não permitir a solução da sua reclamação com a entrega de um produto de qualidade.
Continuamos a disposição.
Grata,
Laura