Reclamação sobre descontinuação e falta de divulgação da versão de pistache de produto
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2026 às 06:52
ID: 251944139
Bom dia, gostaria de reclamar que entrando no site de vcs vi que existiu metade do ano passado uma versão de pistache! So descobri isso agora e procurando vi que nao existe mais! Pq lançaram e ja tiraram de linha??? Vcs nem sequer fizeram propaganda direito pq eu nunca tinha ouvido falar dessa versão!!!
Por favor fabriquem novamente e façam a devida publicidade pois se nao fizeram como as pessoas vao saber que existe pra comprar???
Gosto muito da versão neutra! Mas realmente a versão a versão de pistache foi uma ótima sacada e vcs deveriam investir nisso tb!!!!!
Aguardo resposta!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:34
Olá!
Nossa, fico muito feliz em saber da sua empolgação com o sabor de pistache.
Te dando uma posição: sim, ele foi um produto muito divulgado, tão divulgado que todo o estoque acabou.
Ele foi lançado há um ano e era uma edição limitada.
Anotei sua solicitação e vou compartilhá-la internamente. Muito obrigado pelo carinho e interesse no produto!
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 11:24
Era uma.edicao limitada? Nao acredito! Nas indústrias brasileiras os melhores produtos são sempre edição limitada!!!!!
Pode ter sido muito divulgado porem eu nao vi! Olhando o site de.vcs esses dias atras foi q vi q existiu versão pistache algum dia!!! Entao nao foi divulgado o suficiente! Espero que vcs repensem tornar uma versão contínua já que fez sucesso e acabou tudo deve compensar! E qt mais houver divulgação mais venderão! Pistache hj em dia tá muito famoso, muuuuita gente vai querer! Por favor repensem tornar um produto contínuo! Espero que quem toma essas decisões veja esse tipo de solicitação realmente e coloque essa ideia em prática! Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/06/2026 às 11:58
Muito obrigado. Sim, saiba que a pessoa que decide isso é quem vê essa mensagem e responde!